Untuk Menjaga kualitas pelayanan publik di Direktorat Pemberdayaan Masyarakat dan Pelaku Usaha Pangan Olahan Menerbitkan Keputusan Direktur Pemberdayaan Masyarakat dan Pelaku Usaha Pangan Olahan Nomor HK.02.02.55.551.06.23.25 tentang Standar Pelayanan Direktorat Pemberdayaan Masyarakat dan Pelaku Usaha Pangan OlahanÂ
Standar ini diantaranya mengatur mengenai :
I. Penyampaian Layanan
yang terdiri atas :
1. Persyaratan
2. Sistem Mekanisme dan Prosedur
3. Jangka Waktu Pelayanan
4. Biaya/ Tarif
5. Produk Pelayanan
6. Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan/ Apresiasi
II. Pengelolaan PelayananÂ
yang meliputi :
1. Dasar Hukum
2. Sarana dan Prasaranadan / atau fasilitas
3, Kompetensi Pelaksana
4. Pengawasan Internal
5. Jumlah Pelaksana
6. Jaminan Pelayanan
7. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
8. Evaluasi Kinerja Pelaksanaan